月曜日の祝日はMAXの出張がお休みになるので
ハッピーマンデーならぬアンハッピーマンデーと呼んでいますが
今回は火曜日までお休みなのでアンハッピー4連休。
現場は普通に動いて当店も普通に営業しているのに
・メーカーに問い合わせができない
・取り寄せができない
・クレームも付けられない
これは休んでいる業者に問題があることを
少しでも回避するために営業しているんですが、
お客様から「困った！」と言われると
悪いのは休んでいる業者なのに当店が
「申し訳ございませんが土曜日から4連休なので申し訳ございません。」
と代わりに詫びているわけですが、これを言うと半数くらいの方が
「なんだ休むのか！」
（4連休でも営業していると思ったのに休業するのか？と言う意味）
「いえ、当店は営業していますが、商品や部品が入りません！」
ここまで言っても素直に聞き入れて頂ける方が少ない。
”周りが休んでいる時に営業しているから許してほしい”とは言いませんが
少なくとも黙って当たり前のように休んでいるメーカーや同業者よりは
責めないでほしいものです。
また、こういう日に限って普段は土曜祝日休みの販売店に行かれる方が
休みの時だけ買い物に来られる方も少なくありません。
都合の良い時だけでも買って頂けると思うか？
同業者が休めむために営業していると思うか？
結果は同じですが、考え方ひとつで心の持ち方が変わります。
いずれにしても工具メーカーは工業製品の関連なら大半が休んでいるので良いですが
建築関連の業者は土日祝日は普通に動いています。
労働基準のために休むのは致し方ないですが
消費者に多大迷惑をかけていることは忘れないでほしいです。
休むときは恐縮していただきたいものです。
