先日の飯田工業の固定定盤自動鉋の修理の件、
右側のフィードスクリューが折れていたので、2人で一日かかると見込んだが
飯田工業に伺うと「半日で終わると思うんですけど。」
との見込みだったがさらに「手伝って頂けますよね～。」とのフリに
「やったことがない者が手を貸してもそんなにお役に立てませんので。」
と丁重にお断りして2人でお願いする見積もりでOKを頂いた。
二人で修理だと電話が掛かっても緊急の依頼が合っても
何ともならず、犠牲にしなければいけないところがあるので
今回は初めて飯田工業さんの修理依頼となった。
昨日の朝9時過ぎに掛かったらしいが、呼び出しが途中であるかもと思っていたが
結局、最後まで呼び出しはなかった。
夕方5時過ぎに電話があり
「今、ようやく修理が完了しました。」
プロが2人で9時から5時まで掛かったんだから
自分が行ったらもう2時間余分にかかったであろう。
今回は飯田さんにお願いして正解だった。
電話を切ると別の工務店の社長から電話が
「直角二面が調子が悪くて大工仕事にならん！壊れるようなものを売るな・・・・」
こう言うクレーム系の依頼は迅速に行わないと怒りが増すばかり。
すぐに伺い、何とかOK頂いた。
やっぱり手間のかかる修理はメーカーに依頼すべきである。
