先日の続き
ネジを緩めてその下の座金を3か所ともズラすと
抜けました。
問題の箇所は
見事に折れています。
さすがにこんな部品は作れません。
レーザーの部品は純正であっても非売品です。
直すためには修理に出すしかありませんが、ここまでバラして部品さえあれば終わるのに、
修理に出すために元通り組み立てるのは面倒だし、中途半端な組み方をすると運搬中にトラブル可能性もある。
とりあえずメーカーにＴＥＬ。
電話のオペレーターは女の子。今回のようなイレギュラーはＮＧである。
さすがに対応できない女の子のために名古屋の担当営業マンの名前を言うと
「私では対応できませんので後ほど営業からお電話を差し上げます。」
数時間後、営業マンから電話が、
「どうされましたか？」
「実はお客様にレーザーを貸したら、壊されちゃったけど修理代請求できないので、自店修理してるんですがツマミの奥の樹脂部品が破損しているので、部品を分けていただきたい。」
「部品は小売りしていないし、価格設定もないし。とりあえず何とかしますので代理店には内緒でお願いします。」
どうこうしているうちに数日後部品が届いた。
これで、修理代の弁償請求せずに済みました。
くれぐれも部品を分けていただいたことは皆さん内密にお願いします。
