先週土曜にFAXで注文しようとしたところ
「電話番号が変わりましたので・・・・・・・・・・・に電話してください。」
のメッセージ控えるタイミングが合わないのでググってみると
新しい番号に代わっていました。
どうして変わったのか考えてみると先月事務所が移動したことを思い出して
引っ越しは近所ですが市内局番のラインを跨いたんでしょう。
でも月曜日になっても連絡がないので電話をすると電話番号も違うので
ググって電話したところFAXは来ていないとのこと。
すぐに出先の担当から電話があり
FAXの調子が悪いのでそれが原因か？とのこと。
「事務所が代わったことは聞いているが電話番号が変わっていることは聞いていないですが？」と伺うと
「そうでしたね。」
「それだと電話もFAXの来ないだろ。ちゃんと電話とFAXの変更案内を出しておけよ。」
「分かりました。すぐ送ります。」
「ウチじゃない。他の販売店にだ。」
「そういえば先月から全然電話が掛かってこなかった。」
これでは売り上げが減っても当然でしょう。
電話番号は変わったときは速やかに取引先に証拠の残る案内をしましょう。
